常见问题解答

一、开放时间
1.图书馆开放时间？

答：周一至周六：8:00-21:50，周日：8:00-17:00。

2.运动解压区开放时间。

答：开放时间：周一至周六：14:00-20:00，周日：14:00-17:00。

二、场馆运营保障

1.南工图书馆面积？

答：新馆建成于2023年，建筑楼层24层，总面积约4.5万平方米。

2.入馆须知

答：禁止携带：小板凳、坐垫、靠枕、主食及味道过浓的食品；禁止：穿拖鞋、衣着暴露等。详情请见南工图书馆官网入馆须知。

3.馆内wifi使用规则

答：免费，全覆盖，字段为“ncgxy”,不需要密码等验证。

4.空调问题

答：图书馆对空调管理办法《南昌工学院水电燃气管理办法（试行）》在南昌工学院图书馆微信公众号及官网上均有宣传

5.电梯停靠楼层？

答：请见当下电梯指示牌。

6.遇到插座没电怎么解决？

答：请连线“图图”，关注微信公众号“南昌工学院图书馆”左下角直接投诉、咨询、反馈，或者反馈给服务台。

7.数字资源体验区介绍

答：将海量的数字资源与科技力量相结合：数字人智慧屏、光影阅读、文化长廊、太空舱、数字阅读吧台、朗读亭、瀑布流、AI智能服务机器人等项目。

8.有声区在哪里？

答：二楼。

三、资源建设与服务

1.纸质资源楼层分布

答：1楼新书展区，2—8楼通识类图书，9—13楼基础类图书，14—18楼专业类图书。

2.读者荐购方式

答：微信公众号“南昌工学院图书馆”首页“读者荐购”、“心愿书单”均可实现。

3.纸质资源量及新书位置

答：纸质资源总数量213万册，每年新增3册/生，新书区域位置：一楼新书展区。

4.如何查找馆藏？

答：图书馆一楼自助检索机、前台工作人员辅助检索、微信公众号-读者查阅-馆藏查询均可实现。

5.如何借阅

答：关注南昌工学院图书馆微信公众号—读者查询—绑定读者—账号为身份证号，初始密码为TSG@身份证号后六位。电子借阅证位置：南昌工学院图书馆微信公众号—读者查询—个人中心—电子借阅证。用电子借阅证就可以在自助借还机上借还图书了。

6.借阅规则

答：教师：60天，续借30天；学生：30天，续借30天，均为5本/次，请关注南工图书馆官网官微。

7.自助借还设备操作指南

答：自助借还设备位于一楼自助借还区，需到馆完成，具体操作请见设备边的操作指南。

8.纸质图书超期及赔偿办法

答：超期0.1元/天/本，赔偿办法请见南工图书馆官网《遗失损坏书刊赔偿制度》。

9.馆藏数字资源整体情况

答：馆藏数字资源每年根据读者使用情况和资源推荐进行数字资源的更新，以实现数字资源多元化，及时满足读者学习,教学,科研等各种需求。

10.数据库类型及跟新时间

答：涉及教学科研、考证、考研、就业等；正式采购数据库为每年11-12月份；试用数据库以引进时间为准。

11.数据库在哪里？

答：南昌工学院图书馆官网：http://lib.ncpu.edu.cn/。

12.数据库访问权限

答：校园网范围内直接访问，漫游账号以院部为单位已发布至联络员老师。

13.数据库操作指南

答：南昌工学院图书馆官网，搜索关键词。

14.数据库的在线答疑方式？

答：南图数字资源服务群QQ群190242991，或者关注微信公众号“南昌工学院图书馆”左下角直接咨询图图。

四、座位、空间、预约

1.提供的空间及可预约服务

答：研修室23间，报告厅3个（仅对部门），5间录播室，1间智慧教室，详情请见一楼楼层分布及官网官微通知。

2.座位/空间预约方式

答：微信公众号“南昌工学院图书馆”首页-读者园地-空间预约/座位预约。或在线咨询/连线“图图”。

3.占座问题

答：按预约入座。可以和工作人员反应进行现场处理,如多次强占会拉入图书馆黑名单,按图书馆管理办法处理。

五、活动、文创、社团

1.如何了解资源推广活动？

答：微信公众号“南昌工学院图书馆”、“南昌工学院图书馆”官网，均可见详情。

2.文创的购买方式

答：咖啡吧“文创咨询处”扫码支付。或者在梦空间关注图书馆发布的活动，有机会免费获取。

3.南工图书馆阅读推广活动

答：Q群810831944。

六、求助方式

1.求助电话？

答：保卫处报警电话：87313110、校医院电话：83903120、图书馆服务电话：87713600。小贴士可见电梯井、服务台等。

2.电梯内求助方式？

答：短按警铃，会出现语音提示，按照提示长按警铃三秒，会接通五方通话，接通电话后进行呼救即可。

3.遇到火灾如何处理？

答：从安全通道快速、有序地撤离，撤离时可以打湿衣物等布料纺织品，捂住口鼻，尽可能压低身体，贴墙下行，切勿乘坐电梯。

七、投诉、咨询、反馈渠道

1. 如何进行咨询反馈

答：可以通过图图在线答疑进行咨询。

2.馆长信箱在哪里？

答：关注微信公众号“南昌工学院图书馆”首页-读者园地-馆长信箱。

3.图书馆意见箱在哪里？

答：一楼服务台。