一、开放时间

1.图书馆开放时间？

答：周一至周六：8:00-21:50，周日：8:00-17:00。

2.运动解压区开放时间。

答：开放时间：周二14:00-17:00。

二、场馆运营保障

1.南工图书馆面积？

答：新馆建成于2023年，建筑楼层24层，总面积约4.5万平方米。

2.入馆须知

答：本校读者凭有效身份入馆，禁止占座、吸烟、违规用电、穿拖鞋入馆及携带刺激性食物在馆内食用，规范借阅。详情请见南工图书馆官网入馆须知。

3.馆内wifi使用规则

答：免费，全覆盖，字段为“ncgxy”,不需要密码等验证。

4.空调问题

答：图书馆对空调管理办法《南昌工学院水电燃气管理办法（试行）》在南昌工学院图书馆微信公众号及官网上均有宣传

5.电梯停靠楼层？

答：请见当下电梯指示牌。

6.遇到插座没电怎么解决？

答：请连线“图图”，关注微信公众号“南昌工学院图书馆”左下角直接投诉、咨询、反馈，或者反馈给服务台。

7.数字资源体验区介绍

答：将海量的数字资源与科技力量相结合：数字人智慧屏、光影阅读、文化长廊、太空舱、数字阅读吧台、朗读亭、瀑布流、AI智能服务机器人等项目。

8.有声朗读区在哪里？

答：图书馆一楼美术馆和二楼为有声朗读区。

三、资源建设与服务

1.纸质资源楼层分布

答：1楼畅销书专区，2—3楼、8楼、12楼通识类图书，9楼、11楼密架区，13-14楼基础类图书，15—18楼专业类图书。

2.读者荐购方式

答：(1)“南昌工学院图书馆”官网首页-资源服务-心愿书单;

    (2)微信公众号首页-读者意见-心愿书单”实现;

    (3)扫描书架侧面书架标识牌上的“心愿书单”二维码填写信息。

3.如何查找馆藏？

答：图书馆一楼自助检索机、前台工作人员辅助检索、微信公众号-读者查阅-馆藏查询均可实现。

4.如何借阅

答：关注南昌工学院图书馆微信公众号—读者查阅—绑定读者—账号为身份证号，初始密码为TSG@身份证号后六位。电子借阅证位置：南昌工学院图书馆微信公众号—读者查阅—个人中心—电子借阅证。用电子借阅证就可以在自助借还机上借还图书了。

5.借阅规则

答：教师：60天，学生：30天，均可借5本/次，可续借1次，续借期限为续借当天后30天内，详情请关注南昌工学院图书馆官网官微。

6.自助借还设备操作指南

答：自助借还设备位于一楼自助借还区，需到馆完成，具体操作请见设备边的操作指南。

7.纸质图书超期及赔偿办法

答：超期0.1元/天/本，赔偿办法请见南工图书馆官网《南昌工学院图书馆借阅制度》。

8.馆藏资源整体情况

答：截至2024年底，馆藏纸质图书254.64万册，数字资源量1304万册，可使用数据库50余个，全面满足我校学术研究和教学活动需求。

9.数据库类型及跟新时间

答：涉及教学科研、考证、考研、就业等；正式采购数据库为每年12月底，次年的1月初；试用数据库以引进时间为准。

10.数据库在哪里？

答：南昌工学院图书馆-资源服务网址链接：

数字资源（中文）http://lib.ncpu.edu.cn/index/Ziyuanfuwu/ziyuanfuwu?c_id=7，

数字资源（外文）http://lib.ncpu.edu.cn/index/Ziyuanfuwu/ziyuanfuwu?c_id=8

11.数据库访问权限

答：（1）校园网范围内直接访问，知网校外访问可以通过http://fsso.cnki.net在页面上的“高校/机构”输入框输入“南昌工学院”或下拉框中选择“南昌工学院”，点击“前往”。跳转至“南昌工学院”身份验证界面，输入用户名/密码(用户名为教工工号或学生学号，密码为初次认证时自己设定的密码)。登录后跳转至知网总库，右上角显示“南昌工学院”即表示登录成功可进行使用，使用权限同校内IP访问。

    （2）校内师生读者可通过校园VPN访问。校园VPN访问指南访问路径如下：官网上，南昌工学院图书馆，“资源服务”-“使用指南”

12.数据库操作指南

答：南昌工学院图书馆官网-资源服务--数字资源-使用指南。

13.数据库的在线答疑方式？

答：图书馆数字资源服务群QQ群190242991，或者关注微信公众号“南昌工学院图书馆”左下角直接咨询图图。

四、座位、空间、预约

1.提供的空间及可预约服务

答：研修室23间，报告厅3个（仅对部门），5间录播室，2间智慧教室，具体位置详情请见一楼楼层分布，预约详见官网官微通知。

2.座位预约方式

答：微信公众号“南昌工学院图书馆”首页-读者园地-空间预约/座位预约。或在线咨询/连线“图图”。

3.占座问题

答：图书馆禁止占座。详情请见官微推文《图书馆占座管理制度》（ 2025年02月27日发布）。

五、活动、文创、社团

1.如何了解图书馆近期阅读推广活动资讯？

答：两个渠道：

    (1).关注南昌工学院图书馆微信公众号，查看近期推文“活动资讯”专栏获取详情；

    (2).南昌工学院图书馆官方网站---阅读推广---阅读活动查看详情。

2.文创的购买方式

答：咖啡吧“文创咨询处”扫码支付。

六、求助方式

1.求助电话？

答：保卫处报警电话：87313110、校医院电话：83903120、图书馆服务电话：87713600。小贴士可见电梯井、服务台等。

2.电梯内求助方式？

答：短按警铃，会出现语音提示，按照提示长按警铃三秒，会接通五方通话，接通电话后进行呼救即可。

3.遇到火灾如何处理？

答：从安全通道快速、有序地撤离，撤离时可以打湿衣物等布料纺织品，捂住口鼻，尽可能压低身体，贴墙下行，切勿乘坐电梯。

七、投诉、咨询、反馈渠道

1.如何进行咨询反馈

答：关注“南昌工学院图书馆”微信公众号-首页左下角对话框，发起咨询或投诉，客服即时响应。

图图客服在线答疑时间：周一至周六8:30-21:30；周日8:30-16:30

2.热线电话

答：0791-87713600

3.馆长信箱在哪里？

答：关注微信公众号“南昌工学院图书馆”首页-读者园地-馆长信箱。

邮箱：lib@ncpu.edu.cn

4.图书馆馆长接待日？

答：（1）预约流程
        ①预约时间：需提前三天进行预约；

     ②电子稿预约：关注“南昌工学院图书馆”微信公众号，进入首页，于左下角对话框输入文字，与“图图在线即时服务” 连线，获取预约申请表，填写并截图，“图图”将为您打印；

     ③纸质稿预约：进入“南昌工学院”官网，本馆概况-联系我们-馆长接待日，可获取预约申请表，填写并将其提交至图书馆一楼服务台。

    （2）接待安排
        ①接待时间：每周二下午14:00-16:30
        ②接待地点：图书馆20楼交互式会议室（20-08）

八、读者服务

1、图书馆读者服务通知群QQ：951354365

2、图书馆纸质资源服务群QQ群:853623778

3、图书馆数字资源服务群QQ群：190242991

4、图书馆座位预约问题QQ群：654622427

5、图书馆勤工俭学招新群QQ群：2160011562

6、图书馆读者协会招新QQ群：416016100