NTZD〔006〕

一、总则

第一条 目的：为确保图书馆电梯安全、高效运行，保障乘客乘梯安全，规范电梯管理与运维工作流程，特制定本制度。

第二条 适用范围：本制度适用于图书馆内电梯的巡查、维护保养、应急管理等相关工作，涉及运营保障办公室、电梯维保单位及其他相关人员。

二、职责分工

第三条 运营保障办公室：全面负责电梯巡查工作的组织、协调与监督。与电梯维保单位明确维保频次、内容及双方责任，签订维保协议。监督维保单位执行维护保养计划，定期审核维保记录，确保维保工作符合要求。

第四条 保障部人员：每日负责具体的电梯巡查工作，严格按照巡查要求执行，确保不遗漏关键部位和重要环节。发现问题后及时记录在《电梯巡查记录表》（附件1）中，并迅速通知电梯维保单位，跟踪问题整改情况直至问题彻底解决。

第五条 电梯维保单位：依据《电梯维护保养规则》（TSG T5002 - 2017）及本图书馆电梯管理制度，定期开展电梯维护保养工作。保证每年维保次数不少于 24 次，即每两周至少进行 1 次全面维保。维保时间应避开图书馆人流高峰时段（10:00 - 12:00，14:00 - 16:00），如有特殊情况需提前向运营保障办公室报备。对巡查发现的问题及故障及时响应，迅速维修，确保电梯安全运行。

三、巡查要求

第六条 巡查频率：保障部人员每日对电梯进行巡查，确保电梯运行状况时刻处于监控之中。

第七条 问题处理：对于日常巡查中发现的轻微异常，如运行时轿厢轻微颠簸或有顿挫感等，保障部人员应在 12 小时内通知维保单位进行修复。若发现重大安全隐患，如钢丝绳断裂、制动器异常等，必须立即停用电梯，启动应急预案，防止事故发生，并通知维保单位在 2 小时内赶到现场处理。每次巡查结束后，保障部人员需认真填写《电梯巡查记录表》（附件1），记录巡查情况、发现的问题及处理措施。

四、电梯维护保养管理

第八条 维保频次：电梯维保单位按照协议规定，每两周至少进行 1 次全面维护保养，全年累计不少于 24 次。

第九条 维保内容

曳引系统：仔细检查曳引轮磨损情况，查看钢丝绳是否有断丝、磨损过度等问题，及时调整钢丝绳张力，清理曳引轮和钢丝绳上的油污，确保曳引系统安全可靠。

导轨与导靴：定期清洁导轨，检查导靴磨损程度，保证导靴良好的润滑状态，使电梯运行平稳。

安全装置：对限速器、安全钳、缓冲器等安全装置进行功能测试，校验超载保护装置，确保安全装置在关键时刻能正常工作。

电气系统：检查控制柜内线路连接是否牢固，接触器触点是否良好，测试应急照明及通话装置，保证电气系统稳定运行，确保在突发情况下乘客能与外界取得联系。

轿厢与层门：清洁门机轨道，调整轿门与层门间隙，测试防夹装置灵敏度，防止夹人事故发生。

其他项目：对电梯各活动部件进行润滑，检查底坑是否有积水，照明是否正常，及时更新电梯安全检验标志，确保电梯符合安全运行标准。

第十条 应急响应：维保单位提供 24 小时应急电话（邹师傅 18720014797），确保随时能接收故障通知。城区维保人员在接到故障通知后，应在 30 分钟内到达现场处理。维修完成后，在《电梯巡查记录表》（附件1）详细记录本次问题原因、维修情况及维修所用时间。电梯经保障部人员确认恢复正常后方可重新投入使用。

第十一条 维保记录：每次维保工作完成后，维保单位需认真填写《电梯维护保养记录表》（附件2），详细记录维保日期、维保项目、参与维保人员以及设备状态等信息。该记录表由运营保障办公室审核后存档，保存期限不少于 1 年，以便随时查阅电梯的维保历史，为后续管理提供依据。

五、培训与考核

第十二条 培训：运营保障办公室每季度组织电梯安全知识培训，培训内容包括电梯巡查要点、应急处置流程、维护保养标准等。电梯维保单位技术人员必须持证上岗，并定期参加行业继续教育，不断更新知识和技能，确保具备专业的维保能力。

第十三条 考核：每月末对保障部人员的巡查工作进行考核，主要检查《电梯巡查记录表》（附件1）的完整性、问题发现的及时性以及响应速度。每半年对电梯维保单位的服务质量进行评估，考核指标涵盖维保及时率、故障处理满意度、维保工作质量等方面。对于考核不达标的保障部人员和维保单位，采取相应的整改措施，督促其改进工作，确保电梯管理与运维工作质量。

本制度定于2025年4月10日