南昌工学院图书馆馆长信箱的意见反馈

第六十期（9.30-10.6）

为了聆听读者的声音，接收读者为图书馆发展的建言献策，提升图书馆服务满意度，图书馆已开通：①馆长信箱、②各楼层纸质的读者意见簿、③一楼服务台的图书馆意见箱，并一周一次将去重后的问答公布（见微信公众号南昌工学院图书馆推文“馆长信箱”）；④在线即时服务，即时响应读者的咨询、答疑、投诉，连线“图图”的方式为关注微信公众号-南昌工学院图书馆-首页左下角对话框输入文字。

一、场馆运营
1.图书馆自习室里早上挺闷热的，然后实在是闷的不行去开了窗户，然后好不容易稍微好了一些，工作人员就过来关。
答：你好，10月8日已回访：图书馆遵循空调和窗户不能同时开启；经核实，当日你在三楼南区，南区空调为自动挡（室内温度到达28度自动开启26度自动关闭），故关闭窗户，但当日天气关闭窗户属于值班组不当举措，馆内已纠错，感谢你的意见和建议。
2.在开学期间预约了长期座位，并按照要求打卡时长，这样的话，后期开放预约座位，需要重新预约长期座位吗？
答：你好，10月8日已回访：预约系统正在维护暂停使用，预计10月15日上线（以官网官微通知为准），若你需要长期预约座位，请关注官网官微发布的通知，届时你需重新预约长期座位。