南昌工学院图书馆馆长信箱的意见反馈

近一个月左右，很多热心的小伙伴们积极对我们馆内的工作提出了建议和意见。这些问题在经过馆长和馆内相关工作人员的认真讨论后，决定对这些问题进行分门别类并给出统一详细的反馈。

对于小伙伴们提出的意见，我们会挑出代表性意见并给出针对性的答复。希望小伙伴们在提出意见时，留下真实的联系方式，方便我们在后续工作中及时为你解决问题。

一 占位问题

问题:虽然没有用书占位置的现象，可是一个人占几个位置的现象太多了，自己坐一个位置，书包占一个位置，书还放一个位置，很多人，一个人占好几个位置，图书馆是我们资源共享的地方，不是他们VIP自习室。

答:这种情况就需要靠大家自觉了，希望同学们不要总是想着自己，偶尔也为他人考虑一下，美好的公共环境靠大家维持。

问题:尊敬的馆长您好，可以延续上个学期的做法吗？对图书馆占座书籍物品每晚进行清理，因为占座人群是在过于浪费公共资源了，经常出现一张长桌做两个人，东西却满满当当，根本无从入座。谢谢您。

答:图书馆一直都有清理，如果还发现有这种情况，可以跟二楼的值班实习生反馈。

二 放书问题

问题:能不能给每天来图书馆看书的人留一个放书的地方啊！！！！每天这么多书搬来搬去很累啊。

问题:自习室和阅览室现在没有地方放书了，每天都必须提着七八本书寝室图书馆来回跑，也很重啊！像我们这种没有进到考研自习室的是不是就不配放书在图书馆啊，以前都是统一放到一定的位置，现在都不能放了！能不能考虑一下其他没有进入到考研自习室的同学，别的考研的考公务员的也会有很多书呀，每天来回拿来拿去难道不重吗？？？？你们建图书馆的目的不就是为了让同学来看书吗？可是每天一个女孩子提着十本书寝室图书馆来回的不累吗？能不能别整这些没用的规定好吗？多考虑一下别人行吗？？？？

答:二楼自习室已经购置了书架供大家放书，请大家摆放整齐，在方便了自己的同时，也方便他人。

三 图书数量问题

问题:来了两次，根本找不到想看的书，浪费时间。

问题:藏书太破旧过时。

答:图书馆每年都会进行图书采购工作，将书目推荐权限放之各二级学院，由二级学院组织学生与教师共同参与选择。同时，如果您对馆内未购买书籍有兴趣的话，可以关注南工图书馆官方公众微信号，里面有一个心愿书单栏目，您可以将自己喜欢的或者想看的书目写在里面，我们会根据实际情况进行采选。

四 借阅问题

问题:图书馆的馆藏查询功能不能正常使用。

问题:查询管藏系统是不是出问题了呀?查书查不出来。

答:图书馆op答c检索功能上周出现异常，目前已完成修复，现在微信端和图书馆主页中馆藏书目均可正常查询。

五 开放时间

问题:图书馆国庆正常开吗？

答:对于节假日的开闭馆时间安排，我们会提前在微信公众号中发布通知，请关注公众号“南工图书馆”。

问题:为什么大学的图书馆要在八点开门？？大四准备考试的学生六点七点就开始在门口等，夏天还好，冬天怎么办？延长时间学习不好吗？八点之前图书馆里面就已经开灯有工作人员了，为什么不能早点开门？建议早点开图书馆的门！！恢复上学期的七点！！

答:为了保证大家有个干净明亮的环境，八点之前图书馆保洁阿姨在进行卫生清洁工作，为开馆做准备，图书馆一直都是八点正常开馆。

六 噪音问题

问题:每到上午十点左右，总有阿姨带着小孩来图书馆大门台阶的那个位置玩耍，说话又特别大声，靠近台阶的几个阅读室充满着阿姨大声说话声音，真的好吵啊。

问题:图书馆门口，每天都有大妈大声聊天，无论早上中午下午晚上！大声喧哗，希望能让他们不要带小孩在图书馆门口玩耍，聊天了，离图书馆稍微远一点，谢谢了。她们聊天的声音实在是太大了！！

答:下次看到管理员会提醒，同学们路过的时候也可以提醒一下。

问题:在我的认知里，图书馆一直是一个特别安静舒适、闲情雅致的环境，在这知识的海洋里 我们遨游着、追梦着、奋斗着.仿佛每一天都过的无比充实，在这里的每一个人都自带书生气 ，但不知什么时候，我们最爱的图书馆 ，最可爱的那群人儿，似乎不知受什么风气影响，变成了和菜市场大爷大妈一样了，图书馆被当成了菜市场，每天早上读书的声音不再是那种朗朗声了 而是变成了马蜂窝一样的嘈杂声……嗡嗡嗡嗡..不绝于耳。曾也给学校小信箱递过意见信，可是却沉入大海，真诚的希望老师们可以改善一下图书馆二楼的环境，楼道里太多读书的同学，严重影响别的人学习。

答:为了大家有个安静的看书环境，图书馆大部分都是无声区域，值班人员会时常提醒背书的同学，同时需要发声读书的同学可以前往二楼咖啡吧外面的露台，或者图书馆周边的其他室外。

问题:图书馆在开放期间，应该禁止在门前博文广场组织学生活动。图书馆正面玻璃幕墙隔音效果较差，广场上的学生活动严重影响了自习室的学习环境。

答:广场是户外的学校的公共场地，不属于图书馆管辖区域，只能在发现噪音大时提醒他们，各位同学也可以去提醒他们。

七 入馆问题

问题:一人一卡 还一定要实体卡的意义是什么？

问题:图书馆本来是给人学习的地方，但是却一定要刷卡才能进入，而且还必须一人一卡，还不能登记进入，感觉特别不合理，这等于没有卡就不能去图书馆了。

答:因为目前系统还不支持人脸识别或者手机绑定，针对系统升级问题，已在考虑中，涉及经费预算、采购、实施等各种问题，需要时间，请耐心等待。

问题:馆长，你好，请问已经毕业了能否进馆阅读？建议开放校友通道，谢谢！

答:根据图书馆对外开放管理办法，可凭身份证至卡机房办理临时卡。不能借书，但是可以进馆阅览。

八 卫生问题

问题:图书馆最近卫生不行，地也没拖，很脏，打扫阿姨偷懒了吗？

答:已经跟阿姨们沟通，让她们打扫卫生的时候小声点。

九 设备问题

问题:请问印娃打印机还会修嘛？我们有蛮多东西需要打印的。

问题:图书馆的印娃打印机什么时候能开放，别的打印都太贵了。

答:打印机已修好，能正常使用了。

问题:电脑很多是坏的，用自己的笔记本电脑又连不上，连上了也用不了。

答:目前电子阅览室里有故障的电脑我们定期会进行维修保证电脑能够正常使用。笔记本电脑需要下载一个微信电脑版软件，先用手机关注南工图书馆微信公众号。再用手机做热点让电脑连上。连上之后选择“tsg2017”无线字段，选完之后再用微信电脑版选择“南工图书馆”中的微信公众号里面功能菜单中的“一键上网”按钮，当微信电脑版出现“已成功接入网络”时电脑可正常使用图书馆wifi进行上网。 

   因为图书馆wifi有人数限制，同时可正常接入的用户数为400人，如人数超额将无法接入。如出现此现象，可稍等后再重新连接。