馆长信箱

近一个月左右，很多热心的小伙伴们积极对我们馆内的工作提出了建议和意见。这些问题在经过馆长和馆内相关工作人员的认真讨论后，决定对这些问题进行分门别类并给出统一详细的反馈。

对于小伙伴们提出的意见，我们会挑出代表性意见并给出针对性的答复。希望小伙伴们在提出意见时，留下真实的联系方式，方便我们在后续工作中及时为你解决问题。

问：自己带了电脑登不进学校图书馆的网，登录知网下载不了论文。    

答：笔记本电脑上网需要先下载一个微信电脑版软件，再用自己的手机做一个热点让笔记本先连接手机的热点处于有网络状态并登录自己的微信电脑版。打开微信电脑版后用笔记本找到“tsg2017”无线信号并连接，最后使用公众号菜单功能中的“一键上网”连接图书馆wifi，显示出“已连接”字样时候关闭手机热点即可。近期学校信息中心对图书馆进行了网络优化,目前网络情况会好很多。    

问：靠近考研自习室的厕所，猜测水龙头老化引起的阀门关不紧，导致有很响的声音，很响很响！这问题已经存在很久了。还有考研自习室内不时有有金属震动的哒哒哒声。估计也与前述问题有关。希望能解决，谢谢~    

答：这是读者用完卫生间没及时关水造成的异响无法维修,图书馆工作人员会加大巡查力度，也请其他同学相互督促。    

问：能不能管理一下图书馆前面广场的活动问题，这学校这么大，怎么闹哄哄的活动都爱在图书馆前面办呢？每次外面都吵的很，图书馆应该是安静读书的地方，这前面闹哄哄的像话吗？  

答：图书馆博雅广场是公共场所,学生活动可以在广场进行,对于现场秩序问题图书馆工作人员会加强监督。

问：麻烦考研自习室的值班人员负点儿责任，偶尔查看一下自习室内的同学，别让混子作妖，例如不带一本考研资料学习，坐在考研自习室装模作样打王者喝东西。是不是有点儿过分啦。    

答：考研自习室为实名登记查证进入,遇到相关问题可以通过拨打阅览室门口张贴的服务电话或至咖啡吧找到工作人员告知,图书馆工作人员会加强监督。

问：图书馆的无线网总连不上，连了一个小时了，为什么非要公众号点一键上网，卡的都刷不出来呀。

答:图书馆近期会联系学校信息中心进行网络优化。目前请读者尽可能使用台式电脑，效果会好很多。