南昌工学院图书馆馆长信箱意见反馈

馆内小问题篇

问：1.能否有机会多增加一些插座？建议设立一些宣传牌放在醒目的入口，关于提醒某些情侣或者其他人手机静音或者保持安静请勿讨论之类的

2.图书馆二楼好多地插没电 靠户外平台大厅区域  请多加插座

答：1.图书馆已有提醒安静的标识,该情况图书馆会加强巡逻提醒,同学们之间也可相互督促.   

2.地插发现损坏已及时维修，如在使用过程中还发现损坏问题可前往咖啡吧、借阅台或拔打87713600反映情况，图书馆会及时报修。

问：二楼饮水机旁的男厕所冲水阀坏了，一直流水

答：遇到设备问题可以通过拨打阅览室门口张贴的服务热线电话或至咖啡吧,借阅台找到工作人员报修

问：图书馆开门太晚了，希望提前一小时开门

答：我校图书馆开馆时间从早8:00到21:45已有13个小时，结合各高校开馆时间标准以及馆内楼层服务工作人员、物业工作人员配置；空间布局等问题考量，该开馆时间已是最优选择。

问：希望对图书馆的清洁阿姨培训一下，在图书馆内说话不要大声喊，太吵了，真声音太大

答：图书馆已经和阿姨沟通,尽量避免影响读者

问：晚上图书馆外边的小孩老吵了，希望工作人员管一管

答：图书馆会加强巡逻,但是图书馆门口属于公共区域,工作人员只能善意提醒

问：请问馆长，暑期图书馆可以申请开放嘛，暑期对于考研人来说是个黄金时期，别的学校学生暑期可以选择到图书馆自习，所以想试着向学校申请一下？

答：结合各高校开馆时间标准以及馆内楼层服务工作人员、物业工作人员配置；空间布局等问题考量，图书馆暂不具备暑假开馆的条件.

问：可以根据天气情况开空调 特别是五月份的时候 有时候进图书馆跟火炉一样 写着写着就一头汗 天气燥热加上室内使人容易犯困

答：图书馆已依据天气情况及室内体感温度开放空调

MN 

馆内设备篇

问：怎么没网了？亲

答：手机端目前在做数据调整，请大家使用电脑端登录图书馆官网可以正常访问。

问：朗读亭的耳机和麦克风都坏了，能修理一下吗

答：已和朗读亭销售方联系,近期会进行维修

问：图书馆的无线网能不能好一点，拿平板更本就连不上！以前还有两个网。现在只有一个更本就满足不了需求，能不能敲锣打鼓的活动不要在图书馆门口搞？这简直就是一种可笑的风景线！那些志愿者身上的优越感真让人作呕？是馆长你们教的吗？他们对得起身穿志愿二字的衣服吗？

答 ：目前图书馆无线网络使用频率较高，在下课之后用户量相对较多。建议读者可考虑错峰使用无线网络。如遇到无法连接的话可多尝试几次。无线在使用过程中尽量少走动，保持信号的稳定。关于其他活动情况我们会协商相关部门妥善处理。

问：图书馆的网络有时连的到有时连不到，不知道是什么原因，能不能优化一下wifi连接的方式

答：无线网络因为在高峰期接入用户数目较多会出现卡顿情况，读者可在中断后等待下，或使用笔记本电脑接入会好很多。

其他小问题篇

问：本人在学习二外法语的过程中，借阅了《法语词汇分类学习小词典》一书，已续借一次，归还日期将至。此书为2009年4月第2次印刷，现市面上已无此版售卖。这本词典对本人法语学习帮助极大，欲求购此词典，感谢！

答：1.图书馆公众号心愿书单上可以推荐购买,图书馆会根据学科建设及馆藏需要进行采购 

2.图书馆也不能确定是否还能购买到,如果能采购到后期会在图书馆二楼实体书店进行售卖.