馆长信箱

权威回答馆内问题

最近，很多热心的小伙伴们积极对我们馆内的工作提出了建议和意见。这些问题在经过馆长和馆内相关工作人员的认真讨论后，决定对这些问题进行分门别类并给出统一详细的反馈。

Q1：

关于图书馆开闭馆时间问题

Q:你们好，一日之计在于晨，希望能适当提前开馆，南昌八点的太阳还是挺晒的，谢谢

A：感谢提出建议，这位同学一定是个爱学习的同学，但是目前图书馆尚未具备提前开馆的条件, 结合《普通高等学校图书馆规程》开馆时间标准以及工作人员配置情况目前开馆时间已是最优选择,在建的新馆投入使用后,可落实读者要求长时间服务的需求。

Q: 周末闭馆太早了，没地方学习。

A：同学你好！一周内只有周日是17:00闭馆,正常图书馆内务整理需要一天时间,因考虑读者自习需求,已将时间缩短到一个晚上，请各位读者予以理解。

Q2：

关于馆内管理问题

Q: 图书馆晚上可以把书放在那里吗，考研的书比较多，背来背去太沉了。

A：同学你好,为方便读者,考研自习室和大自习室都配有书架可供读者放置书籍。

Q: 现图书馆占座之风猖獗，每场桌子上都堆满了书，但是一个人都没有，上午来一下占个座，然后一下午人都不来，浪费学习资源，而且长久如此，会引发很多矛盾！！！！！

A：感谢同学支持图书馆的规章制度,我们图书馆对于占座行为执行以下管理措施: 

     1、图书馆工作人员会不定期巡逻，发现占座超过2小时的书本会及时清理,同学们也可相互监督并留下证据(拍照)通过电话:87713600,QQ：3446810393进行投诉,或前往咖啡吧找工作人员及时处理。

     2、图书馆每天晚上闭馆前清理占座书本。

     3、现在的新馆建设中会考虑使用座位预约系统,可以防止占位现象。

      为了大家更好的使用图书馆，创造更好的读书环境，大家都要遵守图书馆的规章制度哟。

Q: 能不能让在图书馆读书的人限定在一些区域内读书，不要在走廊读书，很影响在外面学习的人诶。

A：同学你好！

     1、图书馆目前没有特定读书的区域,但工作人员会把需要读书的同学引导至远离阅览自习区。

     2、图书馆有工作人员在维持秩序,遇到读书声音大的情况会及时劝阻，同学也可相互监督，如遇到影响学习的行为，可至咖啡吧借阅台找工作人员处理，或拨打热线电话87713600投诉。     

     3、现在建设中的新馆会考虑设有特定背书区域以解决读者背书的需求。

Q3：

图书馆查询与网络问题

Q: 手机公众号里馆藏查阅无法打开

A：图书馆OAPC检索服务器已经修复，目前可正常查阅。

Q: 1、图书馆的网太难连了，和解密一样，弄了半天还是没有连到网。

    2、图书馆的网，好不稳定， 搞人心态。

    3、尊敬的馆长您好！图书馆WiFi太慢了。而已平板连接WiFi连接不上了，已经两天连不上了，希望可以检查维修一下！谢谢

    4、网太差了

A：近期图书馆有线和无线网络出现了异常，目前正和学校相关部门处理中，预计在下星期修复到位。给各位读者带来不便敬请谅解。

Q4：

其他问题

Q:超星课堂学习通账号密码不知道是什么，问前台也不知道，不知道怎么登。

A：同学你好,超星学习通属于教务处管理，不在图书馆的管理范畴，您可以前往教务处咨询。

Q: 在宿舍如何使用南昌工学院的IP登入中国知网

A：同学你好,目前外网需使用漫游账号方可访问内网里的资源，（机房、教室、图书馆、行政楼、教师办公室等区域为内网，其他均为外网），知网的漫游账号已发至各学院，另外网络是由校网络中心负责。