馆长信箱

2.24--3.9

最近，很多热心的小伙伴们积极对我们馆内的工作提出了建议和意见。这些问题在经过馆长和馆内相关工作人员的认真讨论后，决定对这些问题进行分门别类并给出统一详细的反馈。

关于图书馆网络的问题

问：你好，图书馆网络通过微信链接很麻烦，有时候信号状态不佳，能否尽快解决这个问题？  

答：您好，图书馆无线网络连接是必须要通过微信公众号关注后才能够使用。图书馆的无线信号是按区域分布的，每个区域最大接入数为16，如果出现信号不好尽量不要移动位置，寻找人较少的区域使用。  

关于图书馆找书的问题

问：亲爱的馆长，今天去逛了文艺书库。我觉得以前的文艺书库很方便，名著散文小说都有，现在各种名著散文都被放到了密集书柜，很不方便找书。更不方便发现好书。可不可以把它们都放出来呢 ？

答：同学您好,首先很高兴你对我们采购书籍的认可。其次在图书摆放方面发生变化主要是有以下原因：

1.根据书籍的流通数据调查，我们会根据大多数同学的书籍需求调整书籍的藏书位置，我们知道对于移入密集书架的部分书籍依然会是部分同学的心头所爱，所以在每个书库我们都安排了值班人员，如您所需，可以寻求他们帮您借阅。

2.另外，学校每年都会购入新书，将流通数据小的书籍放入密集书架也是为了能够在新书展区腾出空位摆放新书而做的调整。并且新书展区也有超多散文名著哦，也欢迎您前往新书展区和社科一库借阅。

最后十分感谢同学你提的建议，我们会在今后的工作中尽量改进图书馆藏布置结构的，争取做到让每一位读者便捷满意。祝好！

关于图书馆入脸入馆的问题

问：入馆照片一直上传不了，怎么办啊？

答：同学，你好。人脸入馆系统是我们图书馆今年新引进的项目，也正处于调整和完善阶段。感谢你的反馈。对于入馆照片系统有以下要点需要注意：

1.仅限本人照片！人脸照片上传成功后无法变更使用人。

2.系统只限已注册人脸的读者，后期更换本人的人脸照片。

3.请合规上传人脸照片，不美颜、不翻拍、无反光、简单背景、梳起刘海、头像占整图1/3以上，才能识别上传。

如果您已经按以上操作还未成功,烦请移步到借阅台登记,后台工作人员会统一进行处理的，感谢你的配合，祝好！

关于图书馆馆藏查询的问题

问：为什么每次在微信公众号里面查询馆藏信息都点不开也不知道想找的书到底有没有，最近都是这样 想借书想找书找不到，已经很多次这样了，希望图书馆能改进一下。

答：目前已经修复，可以正常访问馆藏查询和借阅信息。    

关于图书馆座位的问题

问：能否增加桌椅，供更多学者来馆学习、查阅，谢谢！

答：“同学，你好！感谢你的建议，相信你一定是一位常来图书馆，热爱学习的同学。对于你所提的建议，根据当下图书馆的实际情况而言是无法增加的，目前桌椅的配置数量已是图书馆的最大承载量了，桌椅的摆放区域及数量在最大化满足人员需要的同时还要考虑区域的通达性及安全性。每学期开始，消防人员都会对图书馆进行消防隐患排查，同学们的生命财产安全是重中之重。但还请你不要感到失落，新馆完工在即，在新馆投入使用后,会最大化的满足同学您的需要的。在此期间，还望你继续保持对学习的满腔热爱，矢志不渝。祝好！    

关于图书馆开闭馆的问题

问：开馆时间太迟了，能不能早一点啊开馆时间太迟了，能不能早一点啊？

答：同学您好，感谢你提出建议，相信你一定是个爱学习的同学。对于你提的建议，结合目前我们图书馆的实际情况，是还未具备提前开馆的条件的，根据《普通高等学校图书馆规程》开馆时间标准以及工作人员配置条件，目前我们的开馆时间已是最优选择。 但还请你不要感到失落，新馆完工在即，在新馆投入使用后,是可以满足您提出长时间服务的建议的。