第八十五期（5月19日-5月25日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。

一、为什么图书馆里面这么热也不开空调，开换风没用，是否可以根据在图书馆内学习的同学意见来决定是否开空调？每次都说30℃以上，但是在没有30℃的时候，图书馆内的人比较多，也会造成气温较高。

二、图书馆工作人员你好，我想提一些建议。

首先，图书馆的规定是温度达到26度以上才可以开空调，虽然阴雨天温度达不到这个温度，但是图书馆里仍旧又闷又湿，这种情况为什么不能适当的开一段时间呢。

其次，就是建议同学自行带风扇来图书馆，建议虽然很好，但是有的风扇质量很差，噪音很吵，在一个区域只要有一个这种噪音大的风扇，整片区域都听的很清楚，我们个人又不能分辨出具体是哪个同学的风扇噪音，希望以后工作人员在巡查的时候能够解决一下这个问题。

答：你好，学校规定室温30℃以上开空调，当图书馆上座率高时28-29℃也会开，上周已按此原则灵活调整。根据反馈的时间，当时室温处在25℃左右，已开启了送风模式。我们会持续关注读者的述求以便灵活执行政策。

关于风扇噪音问题，发现后可随时在图图上反馈给我们，同时我们会加强巡查并及时劝阻使用。感谢你的理解和建议！