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【馆长信箱】南昌工学院图书馆馆长信箱意见反馈


发布日期:2022-01-11 10:02  点击量:2873
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馆长

信箱

12.2——12.27

馆内问题の权威回答


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     最近,有不少小伙伴们为咱们图书馆提出了许多宝贵的意见和建议,这些问题在经过专业的认真讨论后,决定对这些问题进行分类统一回答并给出详细的统一反馈。快来看看他们的问题有没有反映你的心声吧?




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Q1:

关于图书馆的网络问题


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Q


     图书馆的网怎么老是不稳定,连上了也没用,不维护的吗?

A


     同学你好,根据检查情况,图书馆二楼无线网络在各个阅览室内均可正常使用,无任何异常。如出现无法连接的情况,建议先清理手机缓存或删除原始记录后再次重试。




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Q2:

关于图书馆线上问题


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Q


     1:电子搜索栏应该更完善一下图书具体的馆藏位置和分类。

     2:微信公众号不能登录,读者不能自行查看自己的借阅信息,包括借阅记录,借还书时间等等。

     3:中国知网上面的论文看不了,不能下载,只能看前几页,有没有什么解决办法,听说有些学校买了知网的账号,可以给学生提供查阅,想问问我们学校有没有?非常感谢。

A


     1:书籍的馆藏位置在检索中可以显示所属书库及所对应的索书号,读者可根据索书号找到对应的书籍存放位置。

     2:感谢同学你的反馈,目前微信公众号OPAC检索的端口正在调试升级中,很抱歉给你造成了困扰,后台师傅也正在抓紧维修中。

     3:教育学院已分配漫游账号,内网可直接访问。据信息中心回应宿舍是外网需要使用漫游账号访问。



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Q3:

关于图书馆的座位问题


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Q


     1:请问我们学校怎么用图书馆座位预约系统?

     2:图书馆占位置,但人却没来,无语啊,想找个地方自习都没地方。

A


     1:同学您好,关于图书馆座位预约系统,首先您可在微信公众号“南工图书馆”上阅读相关操作的推文进行预约。其次在馆内,你可以关注馆内的宣传展示架,上面都有我们工作人员张贴的相关操作。最后我们还会把简易操作流程贴在桌面上,还请您多加留意。如果通过以上您还不是很清楚操作流程,可以找工作人员咨询或者致电服务热线:87713600寻求帮助,我们将会为您尽最大的努力解决困扰。

     2:首先感谢同学您的反馈,支持图书馆的规章制度,图书馆对于占座行为执行以下管理措施:

I.图书馆工作人员会不定期的进行巡逻,发现占座超过2小时的书本会及时清理,同学们也可相互监督并留下证据(拍照),

通过电话:87713600,

QQ:3446810393进行投诉,或前往咖啡吧找工作人员及时处理。                

II.图书馆每天晚上闭馆前清理占座书本。              III.现在馆内已经上线座位预约系统,按流程操作,图书馆优先维护预约读者的座位合规权益。



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Q4:

关于图书馆的空调问题


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Q


1:将近20度的天气能不开空调么,本来人就感冒不舒服,这走廊空调还开那么大喘不过气。    

2:最近天好冷,空调温度是否可以调高点儿,谢谢!    

A


     同学您好,感谢您的反馈。临近考试周,为读者营造更好的学习环境,空调这段时间都在开放,但因存在个人体感的差异,有个别同学反映开空调太热,有个别同学反映过冷。考虑到图书馆是公共场所,需要照顾大多数同学的体感温度。所以我们是有分区域开放空调的,在过道等室外区域是没有开放的,在阅览室自习室等室内是有开放的。同学们可根据自身需要,自行选择区域学习。如大多数同学还感觉温度不适,您还可前往咖啡吧借阅台找工人人员反应情况,或者致电服务热线:87713600,工作人员会视情况统一对空调温度做出调整的。感谢您的配合,谢谢理解。    



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Q5:

关于图书馆的设备问题


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Q


     1:每次上厕所考研自习室旁边的男厕所门框应该完善一下,上厕所门老是砰砰砰的,坐在外面的走廊中间都可以听到,要是个人慢慢合上,那要花上近十秒,还是修改一下好。   

     2:图书馆一侧的入口处里面有一副梵高的画,其中梵高的简介有问题。

     3:能把每个凳子的凳脚裹上布吗?防止噪音,总是有没素质的人拖凳子。谢谢  

A


      1:感谢同学提的建议,后期我们会采购一些防撞静音条包住门边。

      2:同学您好,感谢您的反馈,已告知相关负责老师,如有误我们会及时更正的。    

      3:同学您好,感谢您提的建议,为降低噪声影响,后期工作人员会采购一些静音桌椅脚垫,防止拖拽发出声响的。    



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Q5:

关于图书馆的管理问题


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Q


     1:图书馆的工作人员工作的时候可以小一点声音吗?就是那些整理书籍的,觉得老师更要带头小一点声音。工作也可以说话,就是声音有点大了,建议小点声音就好了。    

     2:希望以后期末星期天下午不闭馆,如果每个星期天都不闭馆就更好了。星期天晚上图书馆是关着的也没整理内务呀,为什么不可以让学生继续学习呢?    

     3:因为距离考研没有几天了,请严格管理一下考研自习室,有的人不是今年考来里面滑水摸鱼,玩手机,各种声音,很受影响,谢谢。

A


      1:感谢同学提的建议,这是为新书上架前做的编目准备,工作量较大,目的是将新购书籍能够尽快分类上架更方便广大同学们的借阅。负责编目的是图书公司的员工,后期我们会提醒他们安静办公。    

      2:同学您好,内务的不仅是室内的桌椅板凳、书籍资料的规整。还包括了数据统计、资料整合,老师培训开会,下周工作安排等相关事宜。周日晚上的闭馆也是为了让下一周的工作更好的展开,给广大师生提供更好的服务。其次,学生工作人员在周末也需要晚点名,结合工作人员的时间安排及老师的工作情况考虑。周日晚暂不满足开馆需求,还请谅解。    

      3:同学您好,感谢您的反馈,首先在这里祝您成功上岸,一研为定。关于您反馈的问题,考研自习室里的同学都是由各学院推选上来的,如您在室内受到影响较大,可反馈给当日值班工作人员进行处理。    

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美术排版:读者协会 邓钦文


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