南昌工学院图书馆馆长信箱的意见反馈

第七十六期（3月17日-3月23日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。
一、场馆运营保障

（一）能否把预约时间改为前一天晚上22:00（闭馆后）提前预约。

答：你好，图书馆日前已将预约时间重新设置：每晚22:00后可预约座位，具体请登录座位预约界面。

（二）只开放下面几层，自习位置不够，书籍不多。

答：你好,1.目前开放楼层座位能够满足入馆读者的使用，其他楼层按需开放；2.高楼层书籍将会调整作为书库使用，方便读者找书，针对书籍不多情况，图书馆提供了预约找书服务，加入QQ群：853623778(南工图书馆纸质资源服务群)。
（三）关于吃有味道东西的问题。

答：你好，根据图书馆的入馆须知，明确规定了禁止在馆内食用有刺激性气味的食物。发现这种现象可以立即举报，图书馆会给予奖励，同时会对此进行处理。
（四）关于穿软底鞋和洞洞鞋产生噪音问题。

答：你好，根据图书馆的入馆须知规定是不允许穿拖鞋进入，并没有明确禁止穿洞洞鞋或鞋底软的鞋子进入的规定。

鞋底产生噪音的问题，我们会加强入馆提醒和管理，引导读者注意放轻脚步。

5、关于二楼售卖机补货噪音问题。

答：你好，对二楼饮料机补产生货噪音，影响自习深表歉意。我们将调整补货时间，减少货品放置时的噪音与操作时长，确保周边区域无干扰。