问题1：图书馆有几个逃生通道？

答案：2楼、6—24楼南北侧各有一消防逃生通道；3—5楼除南北两侧外，南区服务台旁还有一消防逃生通道直达馆外；1楼共10个逃生出口。

问题2：图书馆的消防演练时间安排？

答案：每月一次，任选一周的周二下午进行。

问题3：消防演练的流程？

答案：三步走：

听指令：根据语音提示和楼层值班人员的指令从就近梯撤离（电梯禁用）。

低姿捂口鼻：使用毛巾/衣物捂住口鼻，弯腰沿墙撤离。

集合点核验：所有人员听从馆员指挥到指定位置列队点人数。

问题4：图书馆配备了哪些消防安全设施？

答案：基础设施：每个楼层均在显眼处设置了消火栓，并在书架处设置了灭火器箱；应急物资：1—8楼，12—18楼，21—22楼均在每个楼层设置了消防应急物资柜，每个柜内含20个自救式过滤呼吸器，20张灭火毯。其中1楼、3—5楼每个楼层各2个物资柜，其余每个楼层各1个。

问题5：在图书馆内使用电子设备充电时，有哪些安全注意事项？

答案：读者携带的移动式电子设备（如笔记本、手机、平板等）功率不得超过 500W，禁止使用大功率电器（如电暖器、电水壶、电吹风等）。所有设备需符合国家3C认证标准。

问题6：乘坐图书馆电梯时，遇到电梯门打不开的情况，应该如何处理？
答案：若电梯门打不开，不要惊慌和强行扒门。首先按动电梯内的紧急呼叫按钮，与外界取得联系，清晰准确地告知被困位置和人员状况。若紧急呼叫按钮失效，可拨打电梯内张贴的救援电话。安静等待救援期间，不要在电梯内蹦跳、摇晃，保持体力和冷静。

问题7：馆内突发疾病（如晕倒/中暑）如何求助？

答案：大声呼叫附近值班同学（带袖章）或老师或在微信公众号上及时联系图图客服。待工作人员到达现场后积极配合救援工作。            

问题8：遇到图书馆突发性停电怎么办？

答案：保持冷静，呆在原地等待楼层值班人员确定停电 范围及停电原因，确认过后会及时告知。若短时间内电力 无法恢复，听从值班人员的引导，有序下楼离馆。

问题9：图书馆内设施报修/发现安全隐患如何处理？

答案：在微信公众号上联系图图客服，或者就近寻找值班学生（带袖章）、老师反映情况。在设施维修完成或安全隐患被清除后，值班人员会立即告知报修人员处理结果。

问题10：图书馆座位预约系统的个人信息是否会安全？

答案：图书馆的用户数据都是保存在学校信息中心服务器内，信息经加密处理，外部公司与个人是无法获取并下载数据的，请读者放心使用。