南昌工学院图书馆馆长信箱的意见反馈

第四十三期（3.18-3.24）

为了聆听读者的声音，接收读者为图书馆发展的建言献策，提升图书馆服务满意度，图书馆已开通：①馆长信箱、②各楼层纸质的读者意见簿、③一楼服务台的图书馆意见箱，并一周一次将去重后的问答公布（见微信公众号南昌工学院图书馆推文“馆长信箱”）；④在线即时服务，即时响应读者的咨询、答疑、投诉，连线“图图”的方式为关注微信公众号-南昌工学院图书馆-首页左下角对话框输入文字。
一、场馆运营保障

1、二楼红色革命广播声音能不能调小一点，特别吵。不是说这个不好，宣传党的精神文化很好，但是二楼三楼都是自习区，几乎每天都会被声音吵得脑子发晕。本来来自习室就是为了安静，现在反而适得其反了。希望能够尽快调整，谢谢。2条
答：你好，图书馆二楼思政馆，第一，属于全校布局规划，图书馆配合；第二，二楼计划2024年暑期进行并完成重新布局（不作为自习区）；第三，若是你目前认为二楼吵影响你学习，请前往二楼服务台登记，图书馆工作人员将于0.5个工作日内为你调换同属性的座位。
2、你好，请问一下图书馆怎么又开始装修了，装修噪音太大，影响学习，希望可以将装修工作调整为假期或其他时间。1条

答：你好，图书馆为了提高人文环境，针对12、14、18层进行射灯安装，已于3月26日完毕。如遇类似情况，你可以选择的处理方式为：①就近联系楼层服务台工作人员，②连线“图图”。
3、图书馆三楼北区109～112号座位台灯及充电器损坏，没有电源；三楼南区44号座位及旁边几个座位都没电了。请及时修复。2条
答：你好，图书馆3层因电路故障，本学期暂停使用，计划2024年暑期进行维修。若有情况，请连线“图图”。

4、图书馆六层，投篮高手，拍拍亭失效；请添加踩方块项目。1条

答：你好，图书馆已于3月23日修复投篮高手、拍拍亭，欢迎使用；考虑到目前图书馆六层的娱乐休闲项目已有18项，场地已满没有多余的空间增设项目，故，暂不考虑添加“踩方块”项目。若有情况，请连线“图图”。