南昌工学院图书馆馆长信箱的意见反馈

第八十期（4月14日-4月20日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。

一、想要考研自习室，每次预约抢占座位，学习中忘记签到会被记录。

答：你好，图书馆目前全面实行座位预约制度，暂停长期座位预约（考研自习室），对于座位可于前一日晚上22点至24点预约；也可在当天8:00后进行。预约后60分钟内忘记签到，座位会释放出来，其他读者可预约。系统记录并不会影响再次预约座位使用。

二、会议室借用。

答：你好，在非开放楼层借用功能空间，需要提交申请说明。加入图书馆读者服务通知QQ群：951354365，联系管理员获取申请材料。如有疑问，欢迎随时联系。

三、星期二的7、8楼延长开放时间，下午五点后带书本电脑重新到楼下找位置比较难，不方便。

答：你好，图书馆经过对预约系统的监测，每周二下午 14:00 - 17:00，可满足读者使用需求。针对你反馈的当天下午 5 点后 3 - 5 楼找位置比较难的情况，预约系统显示当时 3 - 5 楼层有 113 个座位可供预约。可以提前通过系统预约，以便前往相应楼层学习。

关于延长开放时间的建议，图书馆目前没有新的安排，后续如有调整请关注微信公众号通知。

四、2楼座位较少，有读者觉得凳子太高或者不太舒服，会把垫子放在地上使用，能不能增加较矮的单个凳子。

答：你好,2楼有5种不同类型属于休闲位的座位，暂不考虑增加单个凳子，读者可以根据需要选择使用。对有读者不文明使用现象可以立即举报反馈，同时我们会对此行为进行约束。

五、希望周六周日能开放13楼看书。

答：你好，关于13楼开放时间的问题，目前图书馆的安排是每周二下午14:00-17:00，开放13-18楼层供读者找书和阅读，如果希望在周末进入13楼看书，可加入图书馆纸质资源服务QQ群：853623778，向群内管理员提出预约找书或陪同找书申请，预约找书在开馆时间内2小时后可取书。

六、图书馆开空调的建议。即使有开窗通风，室内还是显得闷热十分影响学习状态。

答:你好，图书馆空调开放遵循学校统一的节能管理标准，根据《南昌工学院水电节能管理规定》第四章第15条第（3）（4）点空调节能管理规定：①夏季制冷期为5月至10月或夏季室内气温30℃以上（以室内温度计显示为准），可以开启空调。②空调温度设置的规定为夏季制冷最低不低于26℃。

目前室内窗户已经全部开启通风，如有需要可以考虑自带手持式小风扇进行调整。感谢你的理解与支持！

七、是否考虑在图书馆提供微波炉，赶时间可以自带热一下解决。有条件可以单独开放一个休息室给餐食使用，如果没有我们也可以在安全通道内用餐。

答：你好，目前我们无法提供在图书馆内设置微波炉或开放消防通道给于用餐，用餐产生的垃圾和异味，影响图书馆的环境卫生和整洁度，也难以保证消防通道的清洁和安全。

消防通道是紧急疏散的专用通道，必须始终保持畅通无阻，以确保在突发情况下能够快速疏散人员。任何阻碍消防通道的行为都是违反安全法规的，可能会带来严重的安全隐患。感谢你的理解与支持！

八、三楼北区有读者刷抖音外放。

答：你好，发现这种现象可以立即举报，我们会对读者进行提醒保持安静，并加强巡馆检查。