第八十二期（4月28日-5月4日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。

一、关于最近置物架电脑处理问题。

答：你好，收到你的反馈，我们完全理解你每天携带电脑往返的不便。图书馆制定置物架使用规定，主要是出于安全考虑，防止物品丢失或损坏，如果你需要存放电脑，可以考虑使用图书馆一楼后堂区的存包柜，记得提前了解使用规则。

二、关于划分充电区域有感。

答：你好，我们已实地核查，目前有读者在二楼、五楼休闲位区域，使用围柱上固定插座充电，并未出现接线板乱拉线情况。你的担忧我们十分理解，为确保安全，我们将加强巡馆检查，及时发现并纠正违规用电行为。