第八十九期（6月16日-6月22日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。

一、唱歌声音太大了。

答：同学你好，唱歌声音是当天（6月16日)天工体育馆2楼举办的江西百事最强音省赛（学校承办活动）。我们已和主办方协调控制音量。

二、二楼巡查管理人员，未在二楼值班，二楼吵，成群讲话。

答：同学你好，二楼为朗读区，允许有声阅读，但禁止喧哗、成群聊天影响他人的行为。如遇干扰，可以拨打服务台电话或图图在线客服向值班人员反馈，我们会尽快前往处理。

三、四楼南区148号和147号的小姐姐从开始到现在一直在讲话，真的很吵，还时不时会捶桌子，能不能安排她们换个地方呀，期末周大家都不容易

答：同学你好，非常理解期末周的复习不易，谢谢及时提供具体位置和情况，受到这类干扰影响，可以现场立即向服务台值班人员反馈,我们会立刻前往，制止说话捶桌子行为，并要求该座位读者保持安静。祝复习顺利！

如果你对以上回复有任何异议，可以预约每周二下午的馆长接待日活动，我们愿意面对面聆听你的意见。

预约方式：可通过邮箱 lib@ncpu.edu.cn 报名，期待与您相见！