第九十三期（9月22日-9月28日）

若在“图图在线即时服务”或拨打“热线0791-87713600”后仍有未解决的问题，可升级投诉。欢迎通过“馆长信箱”或在“馆长接待日”反馈，图书馆将在每周的回复周期内给予答复，答复内容也会同步发布在官网官微的“馆长信箱”推文中。

一、四楼南区空调什么时候修好。

答：同学你好，四楼南区空调已于9月24日（上周三）维修完成并恢复正常运行。

后续使用中如遇任何问题，请随时联系我们。

二、开放楼层了为什么不多开个电梯？每次都要等好久，这么多层就三个电梯根本不够，以前是下课时间电梯挤，现在是什么时候都挤，为什么不开另外的电梯？排成大厅来了，楼层开放的多不开电梯，有没有人性化。

答：同学你好，谢谢你的反馈。为切实缓解电梯拥堵情况，图书馆即日起增开4号电梯投入运行。此外，高峰时段我们将在现场安排引导，并建议低楼层读者使用楼梯。感谢你的理解与支持！

三、希望图书馆可以多开放几层，座位有些不够。

答：同学你好，目前图书馆1-8层均已常态开放，我们正通过实时监测预约数据，并进行动态调整，座位临界饱和时，将立即增开楼层，以确保各位读者的座位需求得到满足。
    四、什么时间能有考研长期座位，考研的学生每天都要预约座位比较麻烦。

答：同学你好，图书馆经过充分调研结合多数读者的民意，暂不提供长期座位，所有阅览座位均实行每日预约制。此项规定旨在充分体现读者公平性和资源的高效利用，如有异议可以报名参加每周二下午的馆长接待日活动。

五、请问图书馆可以增加开放时间吗.便于备考学生更加专注学习.例如早上提早到7点开门.晚上延长到10点闭馆.周日也和平常一样开放.还有是否可以增加楼层用作备考学生背书区.现在仅有的二楼作为背书区空间很少。

答：同学你好，图书馆现行开放时间（周一至周六 8:00-22:00，周日 8:00-17:00）。我馆周开放时间为93个小时，已经超过教育部对于高校图书馆周开放时间（每周90小时）的要求。另外现有的开放时间已经充分考虑学生学习的需求和老师上班时间等现实情况后的最优安排。

此外，关于背书区域除了二楼，一楼美术馆区域同样是作为背书区使用，其场地开阔，有需要可以前往使用。