您的问题，我们回答

1、背书问题

同学：请问现在新图书馆哪里可以背书？

馆长：新图书馆室内背书区域有3楼中庭、6楼大露台。

2、卫生环境

同学：能开空调吗？5楼热。

馆长：根据国家标准《空调通风系统运行管理标准》，图书馆室内最高温度高于28℃时会开启空调供冷，控制温度不低于26度；室内最低温度低于13℃时开启空调供暖，控制温度不高于20度。

同学：图书馆里面太闷了，空气不流通。

馆长：图书馆在未开空调情况下均是开窗通风状态，只在开空调时才会关闭窗户。为保证空气流通，闭馆前值班人员也会检查窗户状态，确保开窗通风。

同学：女厕所经常排队，厕所就三个位置。

馆长：图书馆卫生间是根据《图书馆建筑设计规范》设计的，符合设计规范标准。且目前上下水道已经固定，无法更改了，但是每层楼都有卫生间，如果遇到排队的楼层，也可以去其他楼层。

同学：图书馆为什么晚上不让放书啊 考研人搬这么老多书 搬来搬去很累诶 这很不合理诶 赶紧改善一下吧

馆长：目前图书馆一楼自助存包柜、二楼考研自习室空置书架可供读者存放学习资料。但不允许长期存放或占用阅览桌、角落等处存放个人物品。请各位读者离馆自觉带走个人物品，不占座，文明使用图书馆。

同学：这个朗读亭可以多加几个吗，每次来都是排队好久，而且他们都是在唱歌没有朗读，我想朗读但是没有地方。

馆长：朗读亭是集朗读和歌唱一体的空间设备，满足读者锻炼朗读能力、娱乐和社交分享的需求，读者在使用过程中须共同遵守使用规则。

3、推荐图书

同学：希望能有《长安的荔枝》 《那不勒斯四部曲》 《在森崎书店的日子》《俗女养成记》《抱住棒棒的自己》这些都是非常好看的书哦，谢谢！

馆长：读者可以在南昌工学院图书馆官网上“读者荐购”里填写推荐书籍，或者在南昌工学院图书馆官微上“读者荐购”栏里填写推荐书籍。

4、占座问题

同学：在新图书馆预约位置签到后，想去图书馆背书的地方背书，在这个期间被别人举报恶意占座怎么办，暂离时间只有20分钟，我需要每隔20分钟回去一趟吗？

馆长：读者可以在座位预约系统继续点暂离，如果有读者举报，只要在30分钟内回去扫码签到即可。

同学：新图书馆应该明确一下进自习室每个人都要预约座位，经常有的人不预约就直接坐别人预约的座位上，感觉大家都不是预约了才去，而且有的坐了也不预约。

馆长：可以跟占座同学表明此座位你已预约，请按实际预约情况入座。图书馆值班老师、同学也会不定期抽查座位预约情况杜绝恶意占座行为。

5、座位预约

同学：我建议，考研自习室可以弄一个长期预约的那种，就是这一个座位在考研结束之前，都只属于这一个人，如果这个人一两天没来打卡的话，就取消这个座位的归属权，那别的人就可以预约此座位。因为我们考研的书超级多，每次如果都要预约和换座位的话，会很麻烦，搬来搬去的也不方便，而且考研的话，时间大多都是在图书馆了，也不会说浪费这个座位。所以我建议可以弄一个这样的机制。

馆长：长期预约会造成使用浪费。例如：有使用座位需求的读者抢不到座位，而抢到座位资源的读者没有对座位进行有效利用，容易造成大量座位资源的浪费。

同学：忘记密码了，不能修改密码，预约不了座位。

馆长：可以前往借阅台找值班人员在电脑里重设密码。

同学：座位预约无法注册并登录。

馆长：读者可前往服务台查询金盘系统是否有你的账号，如果没有可以请值班人员添加你的账号。

同学：很容易忘记签到。

馆长：进黑名单需要5次未签到，这位读者使用之前可以了解下规则，一天不签到是不可能进黑名单的。签到时间已经安排的比较合理了，一天只分了3个时间段，忘记签到也给了多次违规机会。

同学：现在新馆开了之后和老馆完全不一样。以前找个空位坐下就能学习，现在这些预约的东西出来，中间还得签到。刚过来学习，同学说到了就扫码预约，谁知道还要签到。坐在那儿学一天结果第二天进黑名单不能预约了。早上8点到坐一个座位学着学着还被赶走别人说已预约。就想学个习怎么这么难。

馆长：进黑名单需要5次未签到，这位读者使用之前可以了解下规则，一天不签到是不可能进黑名单的。

同学：这个预约机制希望能够改善一下，不然导致了预约的人没有位置可坐！还有就是占座的，桌上什么都没有并且长时间没人，却显示着已预约。希望图书馆能够严抓！给个公平的机会，不然要这个预约功能干嘛？对吧！

馆长：

1、无人坐的位置可能读者出去背书或者找书；

2、空间预约约满的情况下可以监督举报。

同学：这个星期每次预约座位都要我重新输入账号密码，每次都要把身份证 TSG那一个页面输入一遍，之前开馆的那几天进入了点进去就直接选位置预约就好了，我想问下是我的出问题了，还是说就需要每次都输入啊，感觉好麻烦啊。

馆长：技术已更新，座位预约系统绑定了账号后，无需多次输入。

同学：我进图书馆次数就两次，而且每次都有预约以及人在那里学习，为什么我被拉进黑名单了呢？

馆长：读者预约3个时段，但是只签到一次，所以拉入了黑名单。目前拉黑名单是没按时签到造成的。

6、图书赔偿

同学：有图书遗失，但是目前在实习，无法返校支付图书遗失赔偿。

馆长：值班人员已联系读者，操作图书遗失赔偿。

7、新馆开放

同学：馆长好，我之前的同学想找我一起学习，但她不可以进图书馆，为什么不能呢？我们图书馆设备齐全也很先进，应该可以让别的校外人，也能参与进来，让更多人直观感受学校的的图书馆藏书很丰富，更能有益学生知识的提高，并且我们的学习氛围也是很好的。

馆长：为了保障读者安全，图书馆暂不对外来人员开放。因为向公众开放我校图书馆，会对本校师生利用好图书馆资源产生干扰。其次，如果对外开放，管理起来太困难，存在安全隐患。

8、电子图书

同学：请问如何使用下载图书馆电子图书

馆长：图书馆在未开空调情况下均是开窗通风状态，只在开空调时才会关闭窗户。为保证空气流通，闭馆前值班人员也会检查窗户状态，确保开窗通风。

9、网络

同学：馆长，您好，请我能改善一下新图书馆的网络嘛，网课播不了，手机搜索东西也很慢，我确定不是手机问题，换成流量后很快。谢谢！

馆长：图书馆已配备千兆网络，用网高峰期导致网络拥堵，给同学带来不好上网体验，敬请谅解。后续我们也将会联系网络工程师进行优化。